В последнее время возросло количество обращений граждан по вопросам предоставления информации по оплате жилищно-коммунальных услуг.
В соответствии с действующим законодательством органы власти не наделены полномочиями давать разъяснения по вопросам, находящимся вне их компетенции.
Учитывая сложившуюся ситуацию, просим жителей подавать заявления в инстанции, наделенные соответствующими полномочиями. Таким образом вы сможете получить ответы на возникшие вопросы оперативно и по существу, сэкономив при этом время и избежав направления обращений в инстанции, не наделенные полномочиями в решении задач другой ведомственной принадлежности.
Информация о тарифах на коммунальные услуги размещена на официальном сайте Кировской районной администрации, кроме этого на сайте министерства тарифного регулирования Калужской области размещена интерактивная карта с тарифами по поставщикам коммунальных услуг.
Для уточнения правильности начисления необходимо, в первую очередь, обратиться в ресурсоснабжающие организации, телефоны которых указаны в квитанциях на оплату за жилищно-коммунальные услуги.
Предлагаем Вам примерную схему обращений.
Государственная жилищная инспекция Калужской области:
• Техническое состояние жилищного фонда и общего имущества;
• Соблюдение нормативного уровня и режима обеспечения коммунальными услугами;
• Контроль за наличием в жилых домах приборов учета энерго- и водоресурсов;
• Соблюдение правил пользования жилым помещением;
• Контроль за наличием и соблюдением условий договоров между собственниками и производителями услуг;
• Контроль за выполнением жилищно-коммунальных услуг по заявкам населения;
• Проведение проверки деятельности управляющих компаний.
Государственная жилищная инспекция по Калужской области расположена по адресу: 248030, г.Калуга, ул.Суворова, д.71-а. Телефоны для обращений – 8-800-450-01-01 (звонок бесплатный), 27-77-77. Электронная приемная: www.ГЖИ40.ru, GJIKO@ADM.KALUGA.RU.
Кировская районная администрация:
• Обоснованность начисления размера платы;
• Информация о величине тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг;
• Информация об объеме и качестве предоставляемых услуг.
Отдел по муниципальному хозяйству Кировской районной администрации – г.Киров, ул.Пролетарская, д.36, каб.52, тел.5-62-72.
Отдел благоустройства и управления жилищным фондом Кировской районной администрации – г.Киров, ул.Пролетарская, д.36, каб.2, тел.5-17-03.
Для справок по вопросам предоставления субсидии на оплату за жилищно-коммунальные услуги следует обращаться в отдел социальной защиты населения Кировской районной администрации - г.Киров, ул.Пролетарская, д.36, каб.14, тел.5-95-75.
Исполнитель коммунальных услуг (ресурсоснабжающая организация, управляющая компания, ТСЖ, ЖСК):
• Проведение сверки расчетов, проведение перерасчетов.
Управление Роспотребнадзора по Калужской области:
• Санитарно-эпидемиологическое состояние жилого фонда.