Напоминаем, что с целью быстрого решения актуальных проблем граждан запущена Платформа обратной связи. Чтобы задать вопрос или высказать своё мнение, необходимо установить приложение «Госуслуги. Решаем вместе» на мобильное устройство. О проблеме можно также сообщить через виджеты, которые размещены на сайтах государственных организаций, или нажать на соответствующую иконку в официальных группах госорганизаций в социальных сетях.
Именно так поступили жители Калуги, сообщив через Платформу обратной связи о неубранном мусоре возле контейнерной площадки по улице Октябрьской. После направления жалобы мусор оперативно был ликвидирован силами управления городского хозяйства областного центра.
Еще один пример – данным сервисом воспользовался житель Мстихино. Он, в частности, пожаловался на то, что по улице Лесной не проводится подметание территории и не убирается мусор. Запрос гражданина решен оперативно. Территория приведена в порядок.
Справочно:
Информационная система «Платформа обратной связи» (ПОС) – подсистема федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (ЕПГУ). Она создана в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика» по Поручению Президента Российской Федерации о разработке и использовании единой цифровой платформы, располагающей механизмом обратной связи.